怀旧叙事如何成为 Ali, Muthu & Ah Hock Kopitiam 的扩张引擎

Ernest Ong 在吉隆坡创立“阿里,幕都 & 阿学” (Ali, Muthu & Ah Hock Kopitiam),以“马来、华人、印度人共桌吃饭”的城市叙事,推动怀旧咖啡店连锁化。


2010年代,Ernest Ong 留意到城市年轻人正在寻找“能让人坐下的共鸣场所”,而不仅仅是喝咖啡的地方。怀旧南洋咖啡店原本分散、家庭式、难复制,他选择以文化叙事为入口进行再组织:从菜品标准化到供应链集中化,再到空间符号体系。Ali, Muthu & Ah Hock Kopitiam 因此不是复古,而是“可运营的情感体验”。



怀旧不是装修:叙事先于空间设计

怀旧店型很多,但多数停留在“复制装饰元素”。阿里、幕都与阿学的差异在于,从品牌命名开始就呈现“共融叙事”,而空间仅作为叙事的承载物。这使品牌拥有可延展的核心意义,而非依赖单店氛围。
What:构建叙事框架
How:统一命名、语言、菜单符号
Impact:让连锁复制仍能保留情感共识


“阿里,幕都&阿学”的中央厨房:控制口味一致性

中央厨房不是降本工具,而是标准表达。品牌通过将香料比例、椰浆饭椰浆浓度、咖椰酱火候统一,使不同门店能稳定呈现“同一种怀旧味”。

维度家庭式 KopitiamAli, Muthu & Ah Hock 模式
配方来源经验者记忆数字化与SOP手册
原料来源本地小供应链规模化整合
可复制性

营运效率:“阿里,幕都&阿学”店内流程与人员上手速度

品牌将点单、上菜、收桌、周转的流程做成可训练模块,新店人员可在 7–10 达到运营水平。
Why 重要:扩张不是开更多店,而是减少“不可控变量”。
Impact:提高翻台率、缩短成长时间成本。


—图片转载至网络

共融文化定位:商业模型之外的社会意义

品牌叙事来自真实语境:三大种族共同生活的马来西亚城市。它并未过度浪漫化,而是通过“可共同拥有的味觉记忆”形成广泛共鸣。
商业意义:差异化定位不靠“新品”,而靠“让顾客知道自己为什么坐在这里”。


这篇文章记录了 Ernest Ong 在连锁餐饮领域的模型构建过程,体现了品牌叙事与效率系统化共存的战略价值。若你认为这类品牌值得被更多人看到,欢迎分享或收藏本文。

💬 Ali, Muthu & Ah Hock Kopitiam — 常见问题

Q1:Ali, Muthu & Ah Hock Kopitiam 的味道为什么能保持一致?
中央厨房统一制作 sambal、酱料和咖椰,并配合温控物流,门店只负责现煮和摆盘,使每家门店都能提供稳定的味型体验。
Q2:店内怀旧设计的核心元素有哪些?
以墙面海报讲述日常城市故事,桌椅结构模仿旧式咖啡店,配合偏暖黄的灯光和色彩,让顾客在视觉和情感上产生熟悉感。
Q3:品牌的文化叙事如何体现在餐点上?
餐点命名、菜单设计和组合搭配都围绕“我们本来就在一起”的三大种族共融理念,让文化叙事通过用餐场景被自然感受到。
Q4:为什么有人觉得椰浆饭价格偏高?
定价反映的不仅是食物成本,而是“怀旧氛围 + 稳定味型 + 共享体验”的整体价值,属于城市中产区位餐饮定位。
Q5:品牌能持续吸引讨论的原因是什么?
它把怀旧体验标准化为可复制模式,同时让三大种族共融的城市文化得以在连锁体系中被重新表达,兼具商业价值与文化意义。

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